**Excepto zona extendida
Nota: Si tu domicilio se ubica en zona extendida (una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías) y el monto de envío excede el monto permitido para envío gratuito, nos comunicaremos contigo para darte las opciones de paqueterías y costos.
Plazos de entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.
El plazo de entrega para toda la república* es de 3 a 5 días hábiles a partir de la autorización de tu pago, no incluyen días festivos, sábados y domingos. (Para consultar el tiempo de entrega y la ubicación de tu pedido, puedes consultarlo con tu número de guía en la página de la paquetería a la que se le haya asignado la entrega de tu paquete).
*Excepto zonas extendidas
Nota: Si tu domicilio se ubica en zona extendida (una zona extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías), tu pedido podrá tardar más tiempo en llegar a tu destino. El plazo de entrega lo determinará la paquetería a la que se le haya asignado la entrega de tu paquete.
El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con Tarjeta de Crédito y Débito, nuestra área de pagos online deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil. Para pagos con depósito en efectivo, se aprobará la compra una vez que se haya recibido el comprobante de pago y la verificación de la transacción bancaria.
- Si tu compra es confirmada antes de las 3p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en el que realizas la compra. Desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
- Si tu compra es confirmada después de las 3p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
- Si realizas una compra un sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación de tu compra.
Por favor, ten en consideración que debido a la situación que estamos viviendo, las paqueterías pueden tener más demanda de entregas o menos personal laborando, así que te pedimos paciencia si tu pedido demora un poco más de lo normal.
